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莊人祥強調，這些帳號遭駭，是因為內部有人利用公務帳號註冊外網服務，外網被駭後，讓帳密洩漏出來，推測可能是一些電商、服務的網站。但他也強調，這跟疫情不相關，不會影響防疫工作。
疾管署於2018年首次接獲資安情資時即完成清查，除確認沒有跟使用中的帳密相符外，也請相關同仁要定期更換密碼，並勿使用公務帳號註冊外部服務。且自2006年開始，電腦使用180天就必須更換密碼，自2017年8月起配合資安規定，由180天縮短至90天就必須更換密碼，持續到現在。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
