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侯友宜也指出,先前許多申請案件若有模糊地帶,都會送到市長室來蓋章,現在為了快速反應、即時發放,他特別刻了一個「市長專用紓困專案章」給區公所的區長,授權他們來蓋章,讓審核速度會越來越快,「相信有手冊、市長專章,往後每天審核1、2千件沒問題。」
社會局表示,目前一線同仁審理、發放擴大急難紓困仍十分繁雜困難,前天中央召開紓困會議,新北不斷向中央反映,並彙整具體修正建議給中央參考,各縣市會議中也表達遇到相同問題。
因此社會局與29區公所密集研討,開發出「受理」、「審核」及「發放」各階段易讀好操作的「新北市擴大急難紓困標準作業手冊」,內含檢核表、審核流程與所附文件、電腦操作頁面及QA等,預計今天印製,明早送達各公所,昨天發了擴大紓困1159件,累計2519件,累積審核發放4226萬5千元。