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谷關遊客中心及溫泉公園通用化友善服務，可以讓行動不便者穿上免費的泰雅原民服飾拍照打卡，也可以DIY原住民口簧琴，聆聽口簧琴演奏，感受滿滿的部落風情。
身障人士鄭淑勻坐的輪椅，在綠意盎然、平坦舒適園區散步，登上稍來吊橋欣賞大甲溪谷的壯麗。但最令鄭淑勻驚喜的是可以到免費的溫泉泡腳池泡腳，讓小魚兒咬腳皮，酥酥麻麻癢癢又像觸電的感覺，而且喝著五葉松汁，充滿幸福感與歡樂。
鄭淑勻說，對於行動不便老人家還有身心障礙朋友，「移位」其實是不舒服也最令照顧者頭痛的地方。因此這個通用設計泡腳池特別在池子的高度、深度，還有池邊各種高低不同扶手的設計巧思，就是要讓每一個人不論是離開輪椅、轉身坐上、池邊泡腳，還有起身的過程都能方便、安全，充分享受放鬆的美好時光。
鄭淑勻強調，每次帶行動較不便的團客到谷關溫泉公園景點，聽到遊客驚呼聲、歡笑聲，她就覺得友善臺灣真的不僅是好好玩，更是臺灣最美好的風景。
參山國家風景區管理處長柯建興表示，谷關溫泉公園除各項貼心的遊憩設施和體驗服務外，無障礙交通和住宿也非常友善，從高鐵烏日站搭乘台中市公車到谷關的路線，整天班次都有低地板服務，方便輪椅族上下。
另外，交通部觀光局和參山處網站也貼心蒐集了谷關無障礙客房資訊，方便民眾預先瞭解或與業者聯繫，無論是一個人出遊還是家人兩天一夜遊，都可以預先與行動不便家人一起規劃行程。
