客戶臨時反悔不修車!他拆完問「怎麼辦」 同行全戰翻了

客戶臨時反悔不修車!他拆完問「怎麼辦」 同行全戰翻了

編輯中心/綜合報導

calendar_today2020-10-18 14:23:55

▲網友抱怨已跟客戶報價修車費,對方卻在拆完時說「不修了」。(示意圖/翻攝自《pexels》 )
▲網友抱怨已跟客戶報價修車費,對方卻在拆完時說「不修了」。(示意圖/翻攝自《pexels》 )
面對無理取鬧的客人,不少店家只能默默的在心底喊累,就怕破壞自家聲譽。近日,就有名修車師傅抱怨,客戶要修車子的風仁箱,他已經報好價格,並表示施工時間約一兩天,沒想到把車子拆完了,車主才打電話來說「先不修」,甚至還抱怨價錢太貴,讓他相當無奈,貼文也引起熱議。
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原PO在《爆料公社》表示,自己之前幫一個客戶拆風仁箱,已經報價給客戶並且告知,也講好施工的時間大約是一到兩天,但他都拆完了,車主卻打電話來說先不修,事後到現場還說「這樣工資就要5500?會不會太貴了」,這也讓原PO忍不住問「如果您們遇到是這種客人,您會怎麼回應?」
▲有網友認為報價歸報價,客戶有沒有答應也是重點。(示意圖,圖中人物與文章中內容無關/翻攝自
▲有網友認為報價歸報價,客戶有沒有答應也是重點。(示意圖,圖中人物與文章中內容無關/翻攝自 《pexels》)
許多同業的網友也紛紛回應,「5500嫌貴?跟客人說現在我拆好了收你2750工錢,剩下的你自己裝回去」、「不用了,東西自己裝回去,一個小時內車子移走,抱歉我們還要做生意」、「以前在拆怪手的風箱也遇過這種的,當下我是工具收一收要閃人了」、「內箱要拆起來,整個儀錶都要動這種大工程收5500,便宜了」、「真不懂這種客人在想什麼」、「如果是我真的會氣死」。
不過也有網友說,報價是報價,重點是客戶有沒有答應要開始修車,不然店家自己自作主張就拆車也不妥,「既然都有報價了,客人有沒有答應要修這是一個重點」、「他也沒有答應要修吧」、「不是只是報價嗎?」、「雖然說這樣做很誇張,但客戶也沒答應要修吧」。(編輯:許智超)

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