ATM存上萬被全吃!客服冷答「3天回報」 內行曝完整程序

ATM存上萬被全吃!客服冷答「3天回報」 內行曝完整程序

編輯中心/綜合報導

calendar_today2020-10-18 17:03:09

▲有網友使用ATM存款時被吃錢,讓她相當緊張。(圖/取自 Pixabay )
▲有網友使用ATM存款時被吃錢,讓她相當緊張。(示意圖/取自 Pixabay )
現代人都會有使用到ATM的機會,不論是存款或領錢都相當方便。不過就有一名女網友近期使用機器存錢時,意外被吃錢,聯絡客服後對方卻冷回「三天內回報」,但原PO根本無法等待這麼久。貼文一出立刻掀起討論,更有網友點出神奇解決招式,「一說人馬上到」。
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一名網友在臉書《爆廢公社二館》提到,日前使用ATM存入金額龐大的現金,沒想到不幸遇到「被吃錢」的狀況,且由於金額龐大,讓原PO超慌張,隨即致電客服,然而打了整整半個小時,卻一直沒人接聽,好不容易接通了,客服人員卻冷回,「留了資料後,三天內回報」,但急需用錢的原PO根本等不了這麼久。
▲不少網友紛紛熱心回答。(圖/翻攝臉書《爆廢公社二館》)
▲不少網友熱心回答。(圖/翻攝臉書《爆廢公社二館》)
貼文曝光立即有不少經歷相似經驗的人紛紛回應,「我前兩個月也被吃了46000,一樣也是三天後才歸還」、「不用緊張,單據留著,3天後錢會自動轉進帳戶,我上個月被吃10萬」、「被吃過2萬的路過,如果是跨行領錢,我大約等了一星期後錢才回來」、「沒辦法,只能等他們清點」。
另外也有內行人點出完整程序,「這是正常程序,要經由送鈔員檢查是否錢箱還有錢,如有錢需再將錢箱內錢全數帶回點鈔,然後再回覆銀行,所以三天是保守時間」、「提款機都會結帳,有溢收一定都會回存,不然帳不合銀行也無法成功結帳」、「留下收據、回報客服,基本上2~3小時,會有人到現場處理,取出夾鈔回庫清點,帳會回去你戶頭。錢只要還在機器內,基本上不用擔心,補鈔員路過」。(編輯:潘毅)
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