中市雙十公車收費 外縣民眾霧煞煞

▲台中雙十公車對於外縣市旅客以及來台中工作的外縣市民眾,未清楚說明不符合優惠資格身份者該如何收費(圖/柳榮俊攝2021.1.7)
▲台中雙十公車對於外縣市旅客以及來台中工作的外縣市民眾,未清楚說明不符合優惠資格身份者該如何收費(圖/柳榮俊攝2021.1.7)

記者柳榮俊/台中報導

台中市雙十公車市民優先政策已於今年元旦開始實施,多名議員接獲外縣市民眾陳情,反應台中市交通局僅宣傳「市民綁卡」,而未清楚說明不符合優惠資格身份者該如何收費,甚至公車上亦無任何收費標準及政策宣導字樣,導致資訊不對稱而引發民眾與司機的爭執。今(7) 日民進黨市議員江肇國、賴佳微、周永鴻呼籲,市府除了保障市民的優惠權益,也應該顧及外地民眾,勿讓交通缺失留給外地人負面印象。

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江肇國表示,雙十公車市民優先是市民期待的政策,但不論是綁卡的資安問題、異常扣款,還是一般票價的收費標準、宣導資訊等,都顯示了市府推行雙十公車卻配套不足的缺失。

江肇國指出,交通局擁有公車載運的刷卡後台資訊,應當剖析公車載運人口的結構,並針對族群確實進行政策宣導;而非讓優惠倉促上路,導致外地民眾或不符資格者手足無措。

賴佳微表示,近日接獲民眾反應,搭乘公車時以現金投幣付款,卻因為整台公車甚至票箱周圍完全沒有票價資訊,而投了與刷卡基本票價相同的15元,遭到司機大聲斥責少投幣5元,民眾除了感到難為情外,更多的是收費標準不透明的委屈。反觀六都其他城市,在公車中皆有收費標準列表供民眾參考;而台中連最簡單的資訊充分告知都沒有做好,遑論政策上路的相關配套。

周永鴻表示,盧市府亡羊補牢將雙十公車改為市民限定,但政策執行面有許多缺失。台中市有許多不在籍,但長期在台中生活的居民,另有約10萬3千名移工與1100多位持永久居留證的外籍朋友長居在此。台中市平日、假日也有許多外地民眾前來觀光。但市府不只市民限定綁卡漏洞百出,對於不在優惠內的長住民眾及觀光客,其搭乘公車及轉乘其他大眾運輸工具也沒有配套方案,規劃可說是十分草率。

議員表示,市政府推行政策時應充分思考各類族群所會遇到的問題與解決方案,重視市民所需固然重要,卻也不應忽略外地民眾來到台中工作、就學、遊玩等需求。另外,議員們建議,市府除了加強宣導新政策的實施措施,也應與公車廠商協調,期盼司機能更夠配合政令且耐心協助,讓乘客都能有舒適的感受。

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