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台南市補習履保協會理事長王凱民表示TutorABC登記資訊科技業，不受補教法令規範，但眾所周知他們靠賣英文教材營利，甚至參與台北市、台中市的教材編輯工作。
教育部專委林淑敏回應，會再針對TutorABC是否符合補教業相關規範再進行了解。林俊憲則說「這已經是全台灣最大的線上英文補習班，有20萬會員，教育部要管一定管得到，如果以後網路出現糾紛、教材有爭議，又該算誰的？」
台北市教育局督學林財瑞則指出，TutorABC在2019年初標下台北市雙語課外教材標案，當時平安集團尚未入主，且TutorABC隨後編輯的16本教材也是配合中央2030雙語國家政策，屬於補充教材，教材編完後，兩邊也結束合作關係，並無後續聯繫。
TutorABC則回應，他們是2004年創立的台灣本土企業，在個資保護方面遵守我國法律辦理，內容嚴謹、禁止意識形態，TutorABC的教材不涉及「政治、黨派、宗教，膚色、性別」的歧視或置入意圖。TutorABC表示，教材均以全球、台灣主流教材為主，「教育、教材、教學、教師」均可接受社會檢驗。
