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對此， KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民出面駁斥，指控 KLOOK 是中資根本是莫須有的不實指控，強調融資皆來自全球知名的投資機構，最大資本是來自美國跟日本，這些都是公開揭露的資訊。至於個資有外流疑慮，林耀民也說，全球個人資料都受到各地的個資保護限制，台灣的用戶資料均利用美商亞馬遜的 Amazon Web Service 雲端服務存儲在新加坡，今早之指控與事實有極大出入，並非真實。
根據 KLOOK 公開資訊，為 2014 年在香港成立，今日也宣布完成 2 億美元的 E 輪融資，由泛亞太區投資公司 Aspex Management 思柏投資領投，其他投資者包含日本軟體銀行願景基金 1 、紅杉資本、經緯創投、 TCV 等。
