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沒想到櫃台小姐卻不耐煩的回應，「這是規定啊！沒事就趕快走開，沒看到後面好多人排隊嗎？」這讓阿嬤聽了相當氣憤，直接將金融卡扔給櫃檯小姐，並說「那我就領個2億（約新台幣8.6億元）吧！把我卡裡面的錢全部領出來」，而櫃台小姐在確認過金融卡內的數目後，態度瞬間變的恭敬有禮。
這名阿嬤也透露，自己的兒子是大型集團的老闆，雖然很常匯錢給她，但她很節儉，每次都只用一點點，因此大部分的錢都存在卡中，這次遇到櫃台小姐不恰當的服務態度，才決定用特別的方式對待她，「服務應一視同仁，不要以貌取人」。（編輯：許智超）
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