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沒想到櫃台小姐卻不耐煩的回應,「這是規定啊!沒事就趕快走開,沒看到後面好多人排隊嗎?」這讓阿嬤聽了相當氣憤,直接將金融卡扔給櫃檯小姐,並說「那我就領個2億(約新台幣8.6億元)吧!把我卡裡面的錢全部領出來」,而櫃台小姐在確認過金融卡內的數目後,態度瞬間變的恭敬有禮。
由於銀行沒有這麼多現金,所以最後阿嬤與櫃台小姐達成共識,只領出30萬(約新台幣130萬元),櫃台小姐也小心翼翼的遞上這筆現金,只見阿嬤從現金中抽出500元,並接著說「麻煩再幫我存299500元,謝謝你呀小姐」,讓對方當場臉綠了。
這名阿嬤也透露,自己的兒子是大型集團的老闆,雖然很常匯錢給她,但她很節儉,每次都只用一點點,因此大部分的錢都存在卡中,這次遇到櫃台小姐不恰當的服務態度,才決定用特別的方式對待她,「服務應一視同仁,不要以貌取人」。(編輯:許智超)