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董建宏指出,推特(Twitter)是高雄市進行城市外交、國民外交的重要平台。高雄於2017年獲素有背包客聖經之名的國際知名旅遊指南孤獨星球(Lonely Planet)推薦為2018年全球10大最佳旅遊城市之一,當時引來各界好奇,究竟高雄是怎麼做到的?
董建宏透露,當時在孤獨星球上推薦高雄的香港旅遊作家,就是透過新聞局所經營的高雄市政府官方推特,後由新聞局向觀光局取得聯繫及相關資料,最後成功推薦高雄躍上孤獨星球。
董建宏表示,Twitter在全球擁有3.1億以上的用戶,而新聞局於2015年起,即以推特做為國際行銷的管道之一,更是全國第一個獲得官方藍勾認證的城市。
董建宏也期盼透過以英日雙語為主、其他語言為輔的貼文,讓世界看見高雄、認識高雄,進而促進至高雄觀光和投資的意願。而為配合中央的新南向政策,也開始增加使用東南亞語言的比例。
目前高雄市政府推特共已發表1,422則推文,吸引近6萬2千名的跟隨者(follower),市府的經營也獲得推特官方的肯定,將高雄市政府列入大中華區2016年10大成功行銷案例中。