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陳瑞嘉呼籲，外送員將餐點送達，煩請消費者儘量在一樓取餐，保持通風與安全距離為宜，也補充一樓取餐絕非強制實施，例如針對行動不便者及長輩，仍可與外送員溝通送餐上樓；此外，最近天氣已提前進入異常高溫的環境，提醒平台業者應提供良好吸濕透氣的工作服。
陳瑞嘉表示，業者應遵循勞動部頒布的指引，做好熱危害預防安全衛生教育訓練與宣導；至於外送員務必做好個人自主健康管理，同時準備可適度降低體溫的物品或設備，如冷水、冷毛巾等，適時補充飲水和電解質飲料，有狀況不要強行接單，並於蔭涼處待餐，才能避免發生熱危害。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
