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羅秉成強調，民眾使用簡訊不用付費，而NCC本次編列的預算為給電信業者統包處理所有必要的業務費用，包括電信事業須額外擴增設備、建置相關軟硬體系統、加派人力、配合指揮中心後續必要之防疫資料查詢等費用，NCC已對外澄清，其所編列的預算並非按簡訊實際使用則數的多寡逐筆計算費用，而電信業者確實不會也不能對使用的民眾或店家，收取任何簡訊的費用，請國人安心使用。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
