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陳崑山指出，民眾因配合疫情而退票所衍生之手續費用，將由公路總局補貼，免由民眾負擔，他並呼籲必要乘車之乘客，應切實遵守防疫規定，乘車時全程佩戴口罩、配合量測體溫，並於進入客運站及上車前掃描QR Code完成實聯制登記。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
