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翁紹恩立刻冷靜下來想出解決辦法「翻出過去待在藥庫時所有的聯絡電話,問貨運、問醫院、問蒼天,在這個疫苗稀缺的情況下,每通電話都被發好人卡,晚上10點半,最終讓我抓到救命繩索,感謝藥庫人員神助攻,調撥到了10瓶,一早的疫苗便能順利開打,到時再利用這10瓶的緩衝時間想辦法」。
「不過就在晚上10點45分,一通電話又打來表示『等等要配送疫苗,是否有人能收?』,我耐不住情緒回應『請問你的等等是幾點幾分?你什麼時候要來?我也跟你說等等讓你站在門口罰站?』結果衛生局人員表示『抱歉!我無法確認誰送,無法確認幾點幾分到,如果你能自己來拿,會幫我一個大忙』」
晚間11點15分抵達衛生局後,翁紹恩坦言原本想大罵,但看到現場景象卻什麼也說不出口,「科員們忙進忙出,趕著處理全台北市的疫苗,她們自嘲自己是歐巴桑,卻要每天工作到凌晨3點才回家。原來,他們必須一個人搬著又大又重的包裹,一次就是5、6箱,一趟又一趟,搭著計程車送到各院。」
詢問之後才知道他們人力非常吃緊,翁紹恩見到這幕表示「原來大家的歲月靜好是一群無法下班的人的負重前行,沒關係!一切都沒關係了!我一個人搬了兩大車的表單和疫苗,外頭正飄著雨,知道目的地是中興醫院,接連被兩三輛計程車拒絕,最後呼叫了神支援,不然真的不知道這場延長賽要到幾點,凌晨12點20分我抵達中興醫院,是苦澀卻美好的一刻,想說的是,不只前線的醫護,所有為了這次疫情努力堅守崗位的每個人,都值得一聲「辛苦了!謝謝你!」。(編輯:張嘉哲)
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