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Soya近期接到網購平台的電話，謊稱之前在該平台購買的商品，因內部人員疏出錯，可能會多從Soya的銀行帳戶扣款，為避免錯誤扣款，晚些會有銀行人員來電，再配合銀行人員操作，然後就收到偽造的銀行來電，請Soya務必在晚上12點前完成ATM操作。
幸虧Soya的男友看出這可能是詐騙，不然Soya可能也會因此上當，其實詐騙集團鎖定的是網路購物時，人們並不會記得每一筆信用卡或是銀行轉帳的金流細節，之後利用專業術語讓人們誤信詐騙集團是真實的工作人員，加上偽造銀行電話，讓民眾以為與自己對話的是真正的銀行人員而放下戒心，最後導致受騙上當。
如果民眾們遇到類似情形，建議第一時間先緩和緊張的情緒，因為緊張不安的心情，容易讓自己被詐騙集團牽著鼻子走，聯絡165反詐騙專線，多了解類似情況是不是詐騙集團所為。(影音編輯：張鈞瑞)
※若發現疑似詐騙事件，請打165反詐騙專線求證。
