• 姊妹淘
  • 寵毛網
  • 保庇NOW
  • NOWnews 懶人包
  • NOW民調
  • China Post
  • NOW電玩
  • 四方報

長輩難溝通?鄧惠文曝「理解他們的無助」取代責罵

▲長輩老是講不聽!其實是「安全感」作祟?鄧惠文:「理解他們的無助」取代責罵。(圖/截自《鄧一個人咖啡》節目畫面)
▲長輩老是講不聽!其實是「安全感」作祟?鄧惠文:「理解他們的無助」取代責罵。(圖/截自《鄧一個人咖啡》節目畫面)

文/姊妹淘

2021-07-05 18:58:47|2021-07-05 19:05:27

全國防疫三級警戒當前,來自四面八方有關疫情的資訊內容引發人心惶惶,許多長輩心情因此而起伏,只盼看似遙遙無期的解封日能盡快到來。居家防疫除了讓人練習獨處之外,與年長一輩的家人溝通、相互理解也是另一門課程,鄧惠文鄧醫師(2日)就在《鄧一個人咖啡》直播節目中,分析與長輩的溝通秘技,你也常覺得「長輩就是講不聽」嗎?許多網友看完鄧醫師的分享,恍然大悟原來不見得是長輩難溝通,是我們一直把他們想錯了,紛紛表示感觸很深。

我是廣告 請繼續往下閱讀
鄧醫師在節目中破解,許多「假訊息」就是抓住長輩們「老人家的心態」,像是電視上賣藥的廣告,表面上說能醫治各種「疑難雜症」,以貼心關懷的態度包裝著,真正效果和隱藏副作用卻難以掌握,再加上現階段疫情爆發,長輩們對於「健康」、「生命安全」難免會提高警覺,進而深信不疑。網友們深有同感:「現在都買電視購物,其中不乏來路不明的保健食品」,看到「常常寫一些『很多人不知道』、『快點分享』等字眼」一律都歸類成假訊息看待。

▲鄧醫師透露許多假訊息就是抓住長輩們老人家的心態。(圖/截自《鄧一個人咖啡》節目畫面)
▲鄧醫師透露許多假訊息就是抓住長輩們老人家的心態。(圖/截自《鄧一個人咖啡》節目畫面)

年輕族群要如何與長輩們相互理解?鄧醫師提醒我們,應該要以長輩的心態出發,她自己研究後發現,這些吸引長輩的訊息都是有「操作公式」的!往往透過「健康至上」、「簡單的操作方法」、「只要你知道,事情就會不一樣的神奇感」這三點來吸引長輩還有網友分享「訴諸恐懼的訊息容易讓長輩相信」!

鄧醫師建議大家,想要破解長輩對假訊息的認知,先試著與長輩們溝通、講解醫療知識,再來就是觀察他們是否已經陷入,其實社會越進步的情況下反而對年長一輩很不友善,他們跟不上社會腳步產生了寂寞、失落感,在這時候傳送簡單、看似不難懂的假訊息們,就輕易地進入了長輩們的心理,有網友為長輩發聲「有時候老人的舉動會讓小孩覺得不耐煩,甚至有些人會鄙視老人」,其實長輩們只是想從中找尋安全感。

▲鄧醫師提及長輩們的「囤積症」。(圖/截自《鄧一個人咖啡》節目畫面)
▲鄧醫師提及長輩們的「囤積症」。(圖/截自《鄧一個人咖啡》節目畫面)
鄧醫師表示有時候看到長輩們不理性的行為,可能不是沒有接受到正確訊息,有可能是他們對於人生的無奈,或是在試著接受一切的過程中,所產生的「無助感」。鄧醫師鼓勵年輕人可以花時間教長輩們上網、使用支付功能、說明實聯制等,與其只會責罵長輩過於輕信外頭假訊息,不如建立起他們對你的信賴!獲得不少粉絲感動寫下:「今天的議題真的好實用!」、「謝謝鄧醫師分享」,值得注意的是,有網友聽完鄧醫師上述的建議後,提出打動長輩原則,先是「站在他們立場想」,再來就是「簡化操作方法」,將節目中設身處地同理長輩的建議,化作實用的公式分享給大家。

▲新冠肺炎本土感染爆發,累計5月15日至7月5日確診13821例。(圖/NOWnews製表)
▲新冠肺炎本土感染爆發,累計5月15日至7月5日確診13821例。(圖/NOWnews製表)

※【NOWnews 今日新聞】提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀,請撥打「1922」專線,或「0800-001922」,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

我是廣告 請繼續往下閱讀