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沒想到凌晨2點時，突然有位客人表示收到網購到貨簡訊，要來超商取貨，而原PO則解釋「不好意思，要明天才能領喔，因為包裹當送來所以還沒整理好」，不料客人臉色一變「可是我大老遠跑來這裡欸」。
受到這樣的對待也讓原PO心一酸「（客人）不用這樣斷章取意吧，每天進店的包裹這麼多要花不少時間整理，而且中途有客人又要跑回去先結帳，我也不是沒有要幫妳找只是要你等一下時間，我也沒有口氣很差就不能體諒一下上大夜班的員工嗎？」
過程曝光也引發網友熱議，不少網友也感慨「現在便利商店，每天包裹都是2、3百件起跳，而且大夜都只有請一個人，店員要整理包裹、又要補和淘汰鮮食、還有一堆買東西不取貨的」、「一般我收到簡訊不會馬上取，員工都要時間整理」、「我都習慣訊息到了不會馬上去領，畢竟還要給店員整理的時間」、「這事情主要是同理心吧！我要是一個人上班也會很想爆炸理貨真的很累欸」「現在到店取貨的量真的很誇張，很怕店員突然被貨品壓傷」。（編輯：潘毅）
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