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高市府初步研判,疑似早晨下雨,軌道旁新鋪設草皮濕滑,捲入列車車軌,以致脫軌,正在附近會勘的高雄市議員郭建盟也到現場,郭建盟強調,輕軌是相對安全便捷的大眾公共交通運具,疫情前運量穩定成長,8月15日周日當天運量也達到7531人次,近期逐漸成長,與疫情嚴峻期間約僅1000多人次相較,旅客倍數回流,此次出軌是在列車進站前發生,請捷運公司詳查出軌原因,確保市民及乘客的安全;高捷公司指出,目前仍在搶修中,市府捷運局及交通局亦已到場督導搶修進度,要求高捷公司在安全無虞的狀態下,儘速完成搶修。
高捷公司說明,目前已將現場情形告知運安會,等候運安會判斷後始得進行後續復軌作業,因近年南部軌道建設蓬勃發展,為儘快恢復營運,高捷公司也呼籲運安會可在南部成立辦公室,以縮短相關程序處理時間;另初步了解,系統及列車設計安全無虞,應為今早植草廠商有部分草皮補植時,高程控制不當,導致部分草皮捲入車下而造成此事故。