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卡蘿琳透露,其中最讓空服員討厭的行為就是「為了引起注意,而用手指戳她們」,建議可以乘客改用呼喚、呼叫鈴、舉手等,且不要有肢體碰觸。她也表示,盡量不要和空服員要毯子,因為她們通常沒有這些額外的物件能提供乘客,「如果搭機時能自備額外衣物、或採取多層次穿衣法會比較實在」。
卡蘿琳提到,若手邊有垃圾想丟,先別急著按呼叫鈴或呼叫空服員,因為她們當下可能沒有戴手套,或攜帶垃圾袋,可以先把座椅的嘔吐袋當作個人垃圾袋,等到下飛機時再綁好交給空服員。
此外,卡蘿琳呼籲有帶小孩的乘客,一定要照顧好自己的孩子,別把她們當成保母,「若乘客有不滿的情緒,不要發洩在空服員身上」。她也不禁感嘆,空服員都只是努力完成工作的員工,雖然會盡力滿足乘客需求,但很多時候沒辦法無限上綱,「空服員也是人,今年對每個人來說都很困難,我們也是」。(編輯:許智超)