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疫情下無法返國壓力大 新住民心理諮商管道仍不足

▲▲疫情導致各國邊境控管趨嚴,也使許多在台新住民和離鄉背井的移工們無法返回母國探視親友,在逢年過節時總是特別容易感到憂傷而心情低落。(示意圖/shutterstock)
▲▲疫情導致各國邊境控管趨嚴,也使許多在台新住民和離鄉背井的移工們無法返回母國探視親友,在逢年過節時總是特別容易感到憂傷而心情低落。(示意圖/shutterstock)

四方報/綜合報導

2021-09-24 01:00:00|2021-09-24 09:55:20

《四方報》報導,疫情導致各國邊境控管趨嚴,也使許多在台新住民和離鄉背井的移工們無法返回母國探視親友,在逢年過節時總是特別容易感到憂傷而心情低落。近日就有一名高雄的菲律賓籍移工因適逢中秋節,看到台灣家家戶戶都團聚過節,讓一個人在異鄉打拼的他備感思鄉之情,一時情緒失控而大吼大叫,引來警方關切。然而,台灣的外籍朋友、新住民和移工們,面對情緒壓力等問題,卻仍難以求助。

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綜合外媒報導,9月22日清晨有一名菲律賓籍移工在高雄市仁武區街上吼叫、踢鐵門,弄出不小聲響引來附近居民注意,更有人拍下移工身影到臉書社團發文抱怨。警方獲報後前往現場了解情況,發現該40歲移工已婚並育有一子,但離鄉背井來台工作,適逢中秋節看到各家團圓過節的景象,觸動思鄉情緒,才會一時情緒崩潰。經過員警安撫並聯繫仲介公司到場處理後,移工情緒恢復穩定。

台灣外籍人士人數逐年增多,2019年已經突破76萬,其中外籍移工人數更逼近70萬,他們支撐起台灣的製造產業和照護重擔,對台灣經濟及社會發展有顯著的貢獻。然而,他們多屬經濟弱勢,勞動待遇更是長年低落,一個人離鄉背井來台辛苦工作,生活壓力大,長期與家人分離,對身心都是一種煎熬;疫情下更容易因擔心母國家人安全健康而陷入憂鬱、焦慮的情緒中。

儘管移工有健保卡,但卻可能礙於休假少、語言不通、不熟悉台灣健保和醫療系統等因素而不敢就診,或因高昂的諮詢費而打消念頭;語言隔閡也會讓移工就診時,其真實身心狀況及需求無法得到完整的評估。

此外,台灣的自殺防治專線仍以中文為主,鮮少有提供英語諮詢服務的,更不可能有移工熟悉的母國語言。雖然勞動部「1955勞工諮詢申訴專線」提供24小時移工母國語言服務,但以申訴和法扶為主,未有心理諮詢服務;內政部移民署「外來人士在臺生活諮詢服務熱線0800-024-111」,則提供外籍配偶及外國人多語諮詢服務,同樣以生活適應層面為主,未有專業通譯心理諮詢服務,且東南亞語言也非全天候提供。移工若身心狀況出問題,多只能向雇主、中介或非營利組織求救,資源不足的情況仍有很大改善空間。


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