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爽用高鐵APP訂票!乘客多做「一舉動」釀悲劇:要重買了

▲台灣高鐵成為南北往來的重要大眾交通工具,然而有名網友透過高鐵APP訂票後,卻因一舉動可能得退票重新購票了。(示意圖/高鐵提供)
▲台灣高鐵成為南北往來的重要大眾交通工具,然而有名網友透過高鐵APP訂票後,卻因一舉動可能得退票重新購票了。(示意圖/高鐵提供)

編輯中心/綜合報導

2021-09-28 11:49:33|2021-09-28 11:50:54

台灣大眾運輸發展日益完善,其中高鐵就因快速的特點,成為不少人移動方式的首選,近年來高鐵也推出「T Express」行動購票APP,讓民眾能享受更便利的乘車體驗。不過,就有一名網友指出,他透過高鐵APP早已訂購一張車票,卻因「一舉動」需要退票重買了!

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原PO於Dcard上發文,表示自己透過高鐵「T Express」行動購票APP,訂了於10月2日發車的車票,甚至已經利用手機取票成功。但他透露「結果我需要換手機,但遇到狀況是這張已經取進我手機,明天這隻手機是會被舊機回收收走的,同時拿到新手機」,這讓他著急詢問「這樣如果我手機資料轉過去,票證是不是會不見⋯」。

▲網友利用舊手機取票後,但換了新手機後驚覺票證可能無法使用。(圖/翻攝Dcard)
▲網友利用舊手機取票後,但換了新手機後驚覺票證可能無法使用。(圖/翻攝Dcard)
問題曝光後,隨即引來行家直喊「對,你要退票重買了!」甚至貼出一張手機取票時的提醒截圖,只見上頭寫著斗大的「請注意」三字,內容則說明「若於本手機取票後,即無法移轉至其他設備或通路取票,且限用本手機搭乘。」

▲有網友貼出手機取票時的提醒截圖。(圖/翻攝Dcard)
▲有網友貼出手機取票時的提醒截圖。(圖/翻攝Dcard)
事實上,根據台灣高鐵官網指出,在取票說明一欄就有解釋,乘客取得手機票證後,僅限用原取票手機開啟乘車票證(含乘車條碼QR Code),且該票證禁止移轉或複製至其他手機使用,故乘客需於取票前先行確認將使用本手機通過閘門乘車;另外於其它注意事項也提醒,手機票證為不記名乘車票,如手機遺失或故障致無法出示手機票證者,恕無法受理車票補發,乘客須另行購票搭乘。(編輯:陳雅雲)

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