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台灣高鐵公司每天都會接獲許多民眾客訴電話，臉書更被灌爆，不少使用高鐵定期票搭自由座的通勤族，都希望趕快開放自由座。
台灣高鐵說，目前每天平均運量雖約只5成，但尖峰時段已達8至9成，且上、下班尖峰時段車次已恢復到疫情前每小時7班的水準，因現在採全車對號座，買不到票就無法上車，對部分通勤民眾，造成困擾。
高鐵定期票只能搭自由座，但因有優惠，不少新竹以北通勤族購買，取消自由座後，只能購買對號座，以台北與桃園間為例，每個月支出約增加新台幣2000多元。（編輯：方沛清）1101003
