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警察局長黃明昭則表示,是不是有人為因素造成火災,目前警察局持續從附近的監視錄影系統調取過濾中,並已帶回目擊者或報案者3人到鹽埕分局做相關詢問,的確有目擊者聽到一聲爆炸聲,但仍需透過相關跡證還有消防局火災調查科的調查報告及相關調查,才能斷定是不是有人為因素,現在在積極調查進行中。
衛生局長黃志中指出,高雄市所有急救加護的責任醫院已啟動大量傷患機制,到目前為止,急診救護跟住院過程裡都有充分醫療資源協助,另外也請醫學中心跟另外兩個公立醫院各派3組醫護團隊到現場協助救護,也加派6輛救護車到現場,盡所有醫療資源協助傷病患送醫。
高雄市長陳其邁則強調,目前也已經請社會局跟民政局協助家屬善後和安置的相關事宜,包括社會局的關懷中心,以及民政局的業管單位及鹽埕區公所,就住戶的安置或後續相關的處理,能夠提供最大的協助,也請高雄地檢署莊榮松檢察長,希望在未來法律的程序部分能加速,並協助相關起火原因事故的調查。