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對此，勞動部表示，依《勞工保險條例》相關規定，投保單位應為所屬被保險人辦理請領保險給付手續，且不得收取任何費用。因此，勞工若遭遇職業傷病事故，得檢具相關給付申請書件，洽請公司協助辦理申請保險給付手續。
若公司因關廠、歇業或因相關事證尚未明確之事由，而無法協助勞工申請保險給付時，勞工或家屬仍得自行檢具相關申請書件，逕向勞工保險局提出申請。勞工保險局於受理後即依職權啟動相關行政調查，勞工朋友的職業災害保險給付權益不會受影響。
