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延壽健安加盟店店長蘇鈺珺表示,一頭栽進抗疫活動後,才發現這將會是一場長期的抗戰,初期投入抗疫工作時,部分員工擔心很有可能會成為確診者,心裡難免感到害怕,但為了社區的長者們,員工從上到下不僅沒有一人逃避,更動員家屬一起投入,以服務代替業務。搭設帳棚長期駐點社區診所,每天早上7點多到晚上9點全天候堅守崗位,協助社區長者們疫苗接種及其他相關事宜,另外體恤社區居民不敢外出剪髮,更請來兩位設計師為里民服務。
疫情期間,隨著市府預約系統退場,1922中央系統並進,所有的預約流程配置全部重新來過,初期的突發狀況非常多,讓人措手不及,過程中也遇到一些委屈與責難,但面對種種難題店長蘇鈺珺仍然堅守初衷,不但沒有因此放棄這項社區服務,為了更有效的解決問題,同仁們更自製一套「小中央系統」,除了可以隨時查詢疫苗預約狀況,也可以立即篩選符合資格達到快速預約,解除許多狀況,才能做到像現在這樣地順暢。
店長蘇鈺珺說,回想這五個月的時間,公司投入超過五百人次的支援,雖面臨不少挫折,但我們依舊為社區守在最前線,獲得社區民眾的讚賞。中信房屋延壽健安加盟店不僅是提供不動產仲介服務,更做到社區服務的最佳典範,更多中信房屋暖心的故事也正在台灣各處發生中。