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貼文一出,不少網友立馬說明,直言「不止蝦皮啊,店家有開放櫃就都自己找」、「EC自取啊….看單店怎麼規劃,越來越常見了」、「有開放櫃都自己找了啊!有時候店員不忙可能會幫找而已」、「我記得自取要看店面有沒有申請,有客人自取就是盡量讓客人取,不然申請幹嘛?有經驗了以後就不用再講,也分流這些不願自取的,EC變少他們也開心」。
甚至有鄉民大讚直呼,「自己找不錯啊!不然一堆人在等店員找」、「我家樓下是要付款的包裹自己拿,看證件免付款的店員拿~覺得自己找貨比較好+1,不然店員都要一直進出櫃台跟架子」、「客人自取會越來越多,晚上業績高峰人流多,若店員都忙取貨,這只會造成惡性循環,業績下降、也沒錢請人、購物的顧客變少,很多店都這樣」。
不過也有人擔憂,「自己找不是不行,但不一定省時,要看店家擺放有沒有方法」、「自找很好,可是有的店要求要先排隊報電話讓他確定知道有貨才能去找,找到後再排一次隊結帳就很麻煩」、「好奇開放自己找,東西被偷或摔壞,誰要負責」。(編輯:陳雅雲)