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另外飯店業者也提到,如果有任何異狀,值班經理會跟安全部人員到現場,嚴重一點如果房客相互大打出手,或是有安全疑慮產生,就會立刻報警處理。
另外,關於高嘉瑜被控制行動兩天,張齡予質疑飯店人員沒有主動積極關懷,對此同業表示,一般房客如果入住多天沒出來,因為工作人員也會輪替,比較難以察覺;但是如果入住多日,房間的DND(DO NO DISTURB)請勿打擾指示燈亮燈超過24小時,工作人員也會特別留意,由值班經理去電內線確認是否有人接聽,或是敲門看有無回應,真的都聯絡不上住客,則是會撥打手機、確認顧客車子等,前述方法都試過無法聯繫以後,才可能由值班經理跟安全部同仁一同進入房間確認。
飯店業者表示,有些客人不喜歡被碰東西,所以會將房間的DND(DO NO DISTURB)請勿打擾指示燈長時間亮起,所以其實很難去界定,相關應對還是要看現場狀況,才能判斷當下最適合的措施。