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林佳龍指出，疫情趨緩後終於能與大家見上一面，長談如何能持續推動台鐵安全的改革。他卸任前曾說：「未來我將以一個交通志工的身分，持續關心交通政策發展與運輸安全。」，他沒有忘記這個承諾。但見面前幾天，台鐵頻仍出事。
林佳龍表示，事發至今，仍有許多人不敢踏入車站，不敢看火車，不敢走進過世親人的房間。今天見面的過程，家屬們仍願意展現對國家政府的期待，並期盼了解如何加速台鐵改革，讓每一個必須搭台鐵的人，能感到安心。坦白說，這不應該是家屬要奔走的事情。
林佳龍說，他會在尊重家屬訴求的情況下，盡全力協助推動台鐵改革的工作，這不是批判檢討，而是為了全體乘客以及台鐵人性命安全而努力。相信只要一起努力，全面體檢台鐵，推動各項必要的改革工作，以最高規格來面對鐵道安全，才是對罹難者及家屬最好的撫慰。
