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貼文一出,網友紛紛回應「服務超好.....變臉表演跟做指甲,台灣人就愛花樣」、「變臉表演、做指甲跟服務很好不是已經是公開的秘密了嗎?他們的火鍋就真的中間值啊」、「服務比台灣的店好,整個複製台灣服務業精神並且超越」、「服務全品牌第一吧,而且還有變臉、做指甲,別間都沒有」、「海底撈服務品質都有一定水準,只不過價格真的偏高」、「我女友還真的因為要做指甲去吃海底撈.....」。
綜合網友意見,多數人認為若與線上其他品牌火鍋相比,海底撈雖不難吃但也不到特別驚艷,不過超頂級的服務態度以及擁有變臉表演以及做指甲的部分,風格獨樹一格,因此在台灣火鍋市場能夠吸收到不同的客源。(編輯:張嘉哲)