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根據歐盟的相關法律,如果已經被維修過的產品,仍需經過一定時間維修的話,那麼消費者有權要求部分或全額退款。但 crownshots 提出的這個要求依舊被拒絕,任天堂建議他繼續送修。忍無可忍的 crownshots 決定使用法律的武器來保護自己的權益。


在被勒令賠款後,任天堂終於向 crownshots 寄出了一封道歉信,並說明了相關的退款流程。crownshots 表示在他此次的維權過程中,接觸到了不少類似的例子,最讓他惱火的是很多人因為時間、精力、金錢等方面的因素,而沒能和他一樣獲得退款。雖然維權成功,但這整個過程對他而言並不愉快,同時他也告訴大家在自己正確的情況下不要輕言放棄。