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日本麥當勞指出,受到加拿大港口貨物滯留、暴風雪以及航路天氣惡劣等原因,造成薯條原物料進口被迫延遲,才會做出停售決定。
加拿大溫哥華港自去年11月開始,就因為大規模洪水災情以及疫情造成的物流混亂影響,貨物出口出現延遲狀況。日本麥當勞也因此在去年12月底出現原物料進口問題,當時也暫停販售大薯以及中薯品項,僅提供小薯選擇。當時影響時間約為1週,當時該公司承諾將盡全力,與進口商和原料廠商協調,維持穩定的原料供應,沒想到才過了2週,又出現缺料危機。