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原PO站在一旁發現對方全程都很主動,且沒有露出一絲不耐煩或疲憊,因此好奇上前攀談,一問之下才知道對方是新來的好市多員工,「雖然這都是小事,也有其他員工會做一樣的事,但他還是新人,那積極服務的熱情跟認真,有讓我感到溫暖跟貼心。希望他的熱情可以一直保持下去」。
貼文曝光後,至今已吸引超過5千多人按讚,紛紛感動直呼「那你應該寫客戶意見表表揚他」、「樂在工作,應該的,我覺得好市多每個員工都很認真負責」、「很好,工作態度100分」、「我就遇過很多不錯的好市多員工,有些看過許多年了」、「您有發現他的認真,值得了!!」
事後原PO也更新內文,表示有接獲好市多的來電,「說很高興這位新人的服務令我滿意,也會傳達訊息讓他知道,給他鼓勵。」她指出,其實還有很多好員工認真熱忱,認為消費者若能給員工讚美與肯定,他們工作起來也會開心,「也更能用更好的工作態度來服務我們,而這樣良善溫暖的工作風氣,如果能擴散出去,也都是消費者的福氣啊!」(編輯:陳雅雲)