轉接就醫要88分鐘 鳳山居檢個案過世家屬要交代

▲居檢死亡個案家屬透過市議員李雅靜召開記者會,痛訴官僚殺人。(圖/翻攝畫面)
▲居檢死亡個案家屬透過市議員李雅靜召開記者會,痛訴官僚殺人。(圖/翻攝畫面)

記者鄭婷襄/高雄報導

日前鳳山區侯姓民眾自日本返台,1月12日隔離期滿前夕卻突然失聯,家屬痛訴因公務部門繁瑣的流程,竟耗時近88分鐘才抵達現場救護,造成侯姓民眾就醫不及死亡,對此高雄市衛生局表示,個案本身有糖尿病史,死亡當日上午里幹事關訪及安排就醫採檢時均無不適之表示,調閱其就醫紀錄發現近來一年無規則用藥或血糖檢驗,其真正死因尚待司法相驗釐清。

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侯姓死者家屬透過高雄市議員李雅靜記者會指出,侯姓死者在家進行居家隔離檢疫,並在1月12日上午進行解隔離前的採檢(採檢結果陰性),隨後在中午突然失聯,家屬以電話聯絡不上,家屬立即電話通報疫調支援中心請求協助,公務部門轉接又轉接竟耗時88分鐘,導致救護車抵達現場後,發現侯姓民眾已明顯死亡。

家屬悲痛指控官僚殺人,要求政府給交代,各單位的轉接,白白浪費了搶救的黃金時間,家屬完全無法接受,市議員李雅靜也指出當天家屬在12點38分首次撥打專線至14點06分救護車抵達現場,總共耗時88分鐘,若是能再縮短30分鐘,或許個案能夠順利搶救下來。

▲衛生局列出通報案件失聯時間序。(圖/高雄市衛生局提供)
▲衛生局列出通報案件失聯時間序。(圖/高雄市衛生局提供)
對此,高雄市衛生局表示遺憾,強調全案處置過程分三階段,第一、「接案啟動失聯協尋」,先查證系統居檢期間個案關訪狀態是否正常?釐清是否可能手機遺留房內外出?再試圖聯繫未有回應之下,於12點52分通報鳳山區公所由負責關訪該案之里幹事就近尋訪。

第二、「意識清楚並協助就醫」,里幹事發現個案的妹妹已先行進入個案住家,並於13點09分進線119表示哥哥跌倒目前意識清醒需救護車,衛生局疫調中心於13點23連繫消防局備勤,並同時通知國軍高雄總院(區域醫院)與高雄長庚醫院(醫學中心)備妥相關人員、區隔專用隔離動線及備妥急救設備,隨即請消防局啟動醫療勤務送至指定急救醫院,過程中於13點27分與13點36分,妹妹在場確認個案為意識清醒狀態,至13點49分妹妹進線119指個案失去意識,無呼吸心跳,值勤人員進行線上指導CPR。

第三、「病況猝變緊急救護」,119勤務指揮中心於13點30分指派小港分隊防疫專責分隊專勤人員2名擔任此趟勤務,惟專責人員甫完成前趟任務返隊,需進行車輛及設備清消、防疫物資補充與個人防護裝備著裝等工作;著裝完成後接獲119再通知個案於13點49分狀況危急,於13分52分出勤、並於14點06分到場立刻進行急救,持續到14點50分急救無效,經家屬同意放棄急救。

衛生局表示,居檢過程中若因個人通訊設備等種種因素而發生失聯狀況,必須要到場進行失聯查訪時,防疫團隊人員也將在確保時效與防疫風險無虞的前提下,全力達成任務,此案係家屬通報失聯並經現場確認再通報需醫療,對於最終搶救不及而身故,防疫團隊均深感遺憾。

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