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此外,由於這次春節假期長達9天,財金公司也特別提醒存款人,注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,例如每日提款及非約定轉帳的限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等,提醒民眾及早準備並預先補登存摺,以免影響春節期間的資金調度。
至於春節期間民眾使用ATM,若發生異常情形例如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等,相關溢扣或未入帳之款項,財金公司說,經金融機構比對確認後,將自動撥入交易帳戶,請民眾放心,民眾也可保留「交易明細單」,憑以洽請金融機構處理,或依ATM上所張貼的緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構洽詢。若無法獲得協助,亦可撥打財金公司客服專線(02)2630-1222洽詢。
由於近來金融詐騙手法不斷更新,財金公司也提醒民眾加強注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入;另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。因此,請不要依照他人指示操作ATM;如有懷疑可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,以防範歹徒詐騙,保障自身財產安全。
此外,由於國內已有30家金融機構開通「手機門號跨行轉帳服務」,財金公司建議可先把「手機門號」和銀行帳號綁起來,就可使用「手機門號」收紅包,餐聚分帳、團購收款等各項收付也可以,使用手機門號轉帳,還可以先檢核確認收款人戶名,避免誤轉或遭受詐騙,安全便利、落實防疫,一兼二顧,也是是春節期間最佳的收付選擇之一。