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而哪些職務企業偏向WFH?報告指出,企業通常以「雙核心x3D盤點」的方式來決定實施範圍,總計有15項職務企業偏向WFH,包含人資、行政、會計、銷售、產品企劃等。而同家公司、相同部門與職務的員工,為何有人可以WFH?但有人不能?企業與上班族給了高於6分的評判指標有,員工自我管理能力、工作內容能否改成線上、家中資訊設備能否支援、以及個人績效表現,低於6分則為家中是否有12歲以下兒童、家中是否有長輩需要照顧。
另外,人力銀行盤點WFH成功的5大關鍵,包含彈性有效的作業模式、彼此信任的公司文化、清楚明確的績效目標、充足順暢的軟硬體設備、適切的職務和人選。104人力銀行人資長暨整合招募服務處資深副總鍾文雄分析,不論企業或上班族,彈性有效的作業模式、彼此信任的公司文化,排名高於充足順暢的軟硬體設備,顯示成功是「用錢買不到的」。
WFH也考驗員工的忠誠度,29%的上班族與35%的企業認為,WFH因帶來更多跨國跨區的工作機會,且更容易兼差、求職會降低公司的忠誠度,鍾文雄指出,可從「信任文化」、「團隊作息」兩方面如下,透過柔性但透明做法,可降低因為看不見、或距離而產生的隔閡和不安全感。