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業內人士分析,電信業是規模經濟,資本不夠強、用戶數不多,最終就得落得大吃小的局面,從過去「三大兩小」電信合作到近來合併,市場新三國確立就能看得出來。然而在三雄鼎立的狀況下,電信市場已難再有新品牌,在三雄「共同默契」下,未來台灣低資費又吃到飽的模式,恐怕即將消失。
其實,過去電信業者就不斷指出吃到飽模式不是長久經營之計,但為了搶用戶數、搶電信市占版圖,只好不斷推出下殺流血資費方案。2018年母親節就曾發生過各家電信急推499吃到飽,大批民眾排隊搶申辦的亂象,被鄉民稱為499吃到飽之亂。
然而,促銷期間也引發電信基層勞工過勞、4G行動網路速度可能降低,以及電信公司獲利縮水等疑慮。事實證明,2018年中華電信、台灣大哥大、遠傳等電信三雄的獲利表現確實都是當年近年新低。
無怪乎不少專家認為,電信產業削價競爭造成獲利滑落,進而影響基礎建設,害怕5G時代會重蹈覆轍當年4G落後他國數年的窘境。尤其全球5G時代萬物聯網,元宇宙趨勢又來勢洶洶,但台灣5G基礎建設仍有很大的進步空間,更遑論5G用戶滲透率,要打造總統蔡英文口中的「數位國家、智慧島嶼」進而提升國際競爭力打國際盃,真的準備好了嗎?
也因此,外界預估一但電信新三國時代確立,搶5G用戶市占率雖仍是重點,但為了提升獲利表現,新三雄可能有「共同默契」下架低資費吃到飽。雖然遠傳電信總經理井琪昨日在記者會上表示,要不要取消吃到飽不是遠傳說了算,仍會以客戶服務為主,但仍極具想像空間。
電信業者認為,市場由三大兩小變為三強鼎立,整體電信市場會朝向健康的體質發展。但對消費者來說,習慣低費率吃到飽的消費模式可能即將消失,換來更優質的服務品質,這樣民眾真能埋單?又或是,電信業者為搶5G用戶未來潛在更多更大的服務商機,前期5G戰場仍得持續廝殺流血?要搶占市場大餅又要增加獲利表現,在在考驗各家電信業者的智慧。