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不過,京站也認為今年零售市場不全然是負面因素,因為隨著疫苗普及率提升、各國逐漸邊境解封,出國旅遊又逐漸看到曙光,且目前國內只要疫情沒有變嚴重,即便消費習慣漸漸改變,如線上購物比例逐漸增加,但大家該買的、該消費的還是會有,畢竟大家悶太久,還是會購物、聚餐與娛樂。
也因此,雖然京站目前人流較過去疫情前只恢復8成左右,但正面因素拉抬下,預計今年母親節業績目標將較去年低基期大大增長,年對年的部分甚至會回到疫情前的水準,對消費力頗有信心。
在加上疫情爆發後,京站持續創新行銷,首創找來網美、網帥樓管直播導購,去年9月試行line「代購代逛」服務,今年2月正式推出京站line官方帳號代逛與直播導購,預計自3月31到4月5日推出話題商品,線上線下同步開賣。京站指出,之前臉書直播就曾一場賣出300、400個貝果、造成話題,即便現在銷售金額在總營業額中還不高,但增加消費者黏著度才是關鍵。
此外,推行儲值金再送美食券,同樣也是吸引消費者一再上門的重要策略,再加上逛商場有如逛mall的氛圍,如打造B1綠色心臟「綠美學專區」,納入自然、環保相關議題的商品,與強調綠色概念的誠品生活expo BEAUTY品牌,讓消費者感受舒暢的逛街空間外,也能邀民眾打造永續共好,種種的變革與服務都希望民眾願意多來實體百貨購物,也因此今年母親節檔期與全年目標都有信心成長。
京站女王購物節自3月31日至5月8日登場,全館4000送200+化妝品/內衣/香氛2000送200,卡友獨享加碼送振興金,滿4000送100元,憑行動Q卡用Pi拍錢包刷玉山Pi卡4000送400元,算算總回饋率達22.5%。全檔期還準備了15組頂級客製化旅遊行程,一人中獎,兩人同行,另京站領先百貨首推儲值金,儲值就送美食88折券,再抽3000元。