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實際觀察今日台鐵民眾搭火車的狀況,確實人潮非常稀少,但仍有民眾一早傻眼沒火車搭,有民眾說自己從桃園到台北,但到火車站時發現停開就改搭台汽,雖然可以理解但仍覺得有點不方便。有民眾則力挺罷工的台鐵人員,認為雖然對民眾影響很大,但也是合情合理,畢竟台鐵與工會談判都沒有一個很好的結果。
另外,有小情侶一早來到火車站才發現今天台鐵罷工,原本計畫要到九份遊玩,現在全泡湯,大呼不知道該怎麼辦?還有民眾認為很困擾,自己正要趕回台南看生病的父親,認為大家必須要站在別人的角度想,台鐵人員很辛苦沒錯,但也有許多像她一樣有緊急事件,如果可以,不使用罷工的手段會比較好。
為因應台鐵工會「五一勞動節不加班」,台鐵特別為了新竹站及台南站轉搭高鐵的民眾,啟動5台鐵支線「臨時接駁車」。其中新竹地區最早發車時間,自清晨6:00自台鐵新竹站發車前往高鐵新竹站,每30分鐘一班,全天預計發車70班次;台南地區最早發車時間,自清晨5:30自台鐵台南站發車前往高鐵台南站,每20至30分鐘一班,全天預計發車94班次。
至於公路部分,公路總局表示,凡有公路或市區客運行駛之區間,將以現有路線增班疏運為主,總計增加逾3500班次,增幅約21.5%。另也針對服務斷鏈或較為不足之區間,如台東花東線或南迴高東線等地區,增開「類火車」臨時路線12條,共716班次以補強服務。