對於後續協助釐清自備發電機未能正常運作原因，台電表示，其他電信業者，將用電型態替換為可靠度較高之高壓供電，而台灣之星是以申請低壓方式供電。為避免類似的事情再次發生，台電協助用戶整體檢視評估，是否設法再提高緊急發電機容量，對重要設備也加裝不斷電電源（UPS）設備。
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對於後續協助釐清自備發電機未能正常運作原因，台電表示，其他電信業者，將用電型態替換為可靠度較高之高壓供電，而台灣之星是以申請低壓方式供電。為避免類似的事情再次發生，台電協助用戶整體檢視評估，是否設法再提高緊急發電機容量，對重要設備也加裝不斷電電源（UPS）設備。
