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對於民眾抗議產險公司防疫險不理賠陪同隔離者並組成自救會，金管會也重申，按產險公司保單條款，確實並未包含陪同隔離者，一切回到保險契約條款認定。
針對立委反映去年5月國內疫情轉趨嚴峻，有2家保險公司宣布防疫保險商品下架，導致民眾無法購買，希望協助了解各公司商品銷售狀況，以滿足民眾保險需求。金管會表示，經調查發現部分公司通報暫停收件，是基於已達原商品設計之風險胃納程度，當時市面上仍有27張防疫保險商品，其中有11家公司賣個人保單，7家賣企業保單。
金管會後續也召開會議，了解公司商品銷售政策及銷售狀況，保險公司表明，部分商品停止銷售係因已達風險胃納量，但將調整商品內容後重新上架。
金管會表示，鼓勵保險公司開發多元商品，但保險公司研發商品時，應建立保險商品的風險控管機制，銷售後並應定期檢視商品定價合理適足及消費者權益保護，而關鍵在保險商品設計與定價，且保險公司得透過調整商品銷售策略，進行風險控管。
