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目前多數業者傾向輕症確診者要有用藥事實才能申請理賠,黃天牧表示,若按照保單條款,沒有住院不在理賠範圍,但之後擔心輕症者大量湧入醫院,失去降低醫療量能的美意,因此才與保險業者協商,放寬居家照護也能理賠。
至於居家照護什麼樣的行為才是醫療行為,黃天牧指出要由衛福部與公會來界定與決定。另外,衛福部開放確診者同住家人打三劑者快篩陰,可選「0+7」不隔離不用理賠,但若選「3+4」有隔離事實,金管會已對外說明保險業者要理賠。