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新北市長侯友宜強調，身為市長一定竭盡所能的挽回每個寶貴生命，尤其在這段疫情的期間，每一條逝去的生命都令人傷痛，會更周全的方式保護，不讓生命留下遺憾；衛生局長陳潤秋補充，這2件事情並不相同，且中央已經說過相關時序，新北這邊同樣有公布一些時序，當時居家隔離有一定送醫流程，無論是中央、地方與醫院都依照傳染病防治規範積極處理該個案。
鄭宇恩批，這些回答都是「虛無飄渺」，家長開記者會都直指，「他已經打了4次119，但卻過了81分鐘才等到救護車，就是想問當時為何不能後送醫院？」消防局長黃德清回應，救護案是不可能拒絕家屬，市府所有載送規定都是「依照中央當初的指引」，不能用現在的狀況去講當時情形，當初就是依照中央規則來處理，後續中央依據該個案有調整相關的指引。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
