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這名網友痛苦的說,這樣的狀況讓她上班打開LINE就很痛苦,「雖然已經把新訊息的通知關掉了,但訊息一直湧入還是覺得很煩躁,而有些訊息又需要即刻看,不馬上看又會累積不知道幾十則,還可能漏了工作,覺得這種溝通方式好沒效率,根本無法專注上班。」「無法適應這麼大量訊息,是不是應該換份工作會比較好?我是不是該快點逃了?」
有職場前輩建議,大量群組轟炸真的壓力很大,又怕不看會被洗版,專案型的群組若不即時參與討論又怕跟不上進度,建議可以將各群組進行以緩急程度進行分類,哪些應該要馬上回覆或接收訊息,哪些可以下班前看過即可,應該可以減少一些接收訊息上的壓力。
鍾文雄建議,公司用LINE群組溝通工作無可厚非,但如果真的太多訊息轟炸,對於上班族來說已經是干擾,「職場前輩分析的很對,建議應該把群組分類,並且定期看過重要的訊息即可,一般公司的公告,可以累積一段時間再來看,一來減少被訊息影響,二來比較統一回覆,不會有錯框的問題。」
鍾文雄建議上班族,應該建立一個良好習慣,就是參加臨時組建的工作群組時,「只要工作任務結束,就立即主動退出群組!」這點千萬不要不好意思,如此一來可以建立一個原則性,讓你的工作夥伴知道你是公事公辦的人,也可以讓溝通更順暢,另一方面定期檢視自己有沒有多餘的群組可以砍掉,也減少干擾上身。
另外,鍾文雄特別提醒,勞動部曾經多次解釋,下班期間或週末時段,如果主管仍然透過LINE交代工作,應該被視同加班,如果勞工能舉證,公司必須給付加班費,因此也建議資方,上下班時間工作掉度要分明,不要以為在群組發言就不算指定工作,以免引發勞資糾紛。