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該命令於7月5日發布，地區政府為公眾服務時，所有部門、辦公室等單位，都應該遵守有關政策「保持微笑、冷靜氣氛」，其他細節將由人力資源部門提供，包括如何監督員工是否遵守規定，同時規定「任何被發現違犯命令的員工或官員，都應參照現行法律、政策、指導方針等，承擔行政責任」。
其實，在菲律賓時常有「特殊規定」的情況。例如菲律賓一座小城市比納洛南(Binalonan)的市長拉蒙(Ramon Mon-mon Guico III)為了打擊城市中的流言蜚語，任何被抓到在製造或傳播八卦的居民不只得繳罰款，還得撿垃圾。有趣的規定引起外國媒體報導，甚至被《華爾街日報》引述。
