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李坤城指出，市府的報告也證明了「衛生局和消防局之間沒有聯繫專線」，最後還是用衛生局同仁的私人手機來跟醫院聯絡。李坤城說，如果衛生局與消防局、醫院之間有聯絡專線，還需要用到私人手機來聯絡嗎？侯友宜每次都喊新北市「超前部署」、「都準備好了」，結果連最基本的專線都沒有設置，光是這一點，就延誤多少就醫時間，侯友宜就應該向恩恩爸道歉。
李坤城強調，新北市政府每次交資料都避重就輕，像擠牙膏式的壓一點交一點，但是從今天公布的報告來看，新北市政府已經有延誤就醫的事實，侯市長應該像個漢子一樣，承擔政治責任，向恩恩爸道歉，也要立即公布市府所有內部調查資料，讓恩恩案早日還原真相。
李坤城沉痛表示，恩恩案是令人不捨的事件，一個孩子的離開，竟至今等不到真相，握有關鍵的證據的侯友宜，難道沒有基本的同理心？他呼籲侯友宜誠心面對恩恩案，誠心面對是為了在制度面上進行改革，阻止憾事再發生。
新北市衛生局回應，依照依據衛生福利部疾病管制署111年1月1日修訂的規定，防機關執行防疫後送任務前，要先確定有收治醫院，收治醫院會由消防及衛生單位共同聯繫，否則救護車即使載到患者也無醫院可送。中央是遲至恩恩案後，內政部消防署才通報要求各縣市消防局不必確定有接收醫院，應立即派遣最近車輛前往；指揮中心才開放民眾自行就醫規定。
衛生局也說，為以昭公信，新北市請求指揮中心也應一併公布1922通話過程，讓大眾得以完整了解事件全貌。
