蝦皮再漲手續費!賣家炸鍋怒問:是要我們付通告費嗎?

▲蝦皮再度調漲手續費,引發大批賣家炸鍋。(圖/攝影師王建鑫提供)
▲蝦皮再度調漲手續費,引發大批賣家炸鍋。(圖/攝影師王建鑫提供)

記者周淑萍/綜合報導

漲不停!蝦皮5月通知賣家要多收1%成交手續費,3個月後又再度通知賣家將於8/1再調漲,這次受到影響的不只是小賣家,商城賣家也跟著調高手續費,蝦皮公告,非商城賣家,非促銷檔期期間的成交手續費為4%,單件商品最高手續費600元,而促銷檔期期間調整為5%,最高收取750元;對於商城賣家,若未參與長期或短期之免運或蝦幣回饋活動之賣家,依商品類別不同,最高收到9%的成交手續費。

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資深賣家就列出近年調整的狀況,5年前不需手續費、4年前0.5%手續費、3年前2%手續費、2年前2%手續費+1%金流費、1年前2%手續費+2%金流費、今年5/1起3%手續費+2%金流費、今年8/1起4%手續費+2%金流費。

▲疫情下最狂展店王,蝦皮北部已展店近150店。(圖/NOWnews資料照片)
▲疫情下蝦皮成為最狂展店王,但不斷調漲費用,引發反彈,賣家也明白表示,扛不住了,也會跟著調漲售價。(圖/NOWnews資料照片)
這次受影響的賣家還包含了商城,引發網路上蝦皮賣家炸鍋,怒飆:「真的吸血吸飽飽」、「割韭菜了」、「標準養套殺」。同時對於頻頻大動作的邀請大咖明星代言,忍不住酸問:「是要我們付通告費嗎」、「名人代言真的很多餘」、「又漲了,比升息快速」、「蝦皮不是以前的蝦皮,回不去了!」。同時不少賣家無奈認為羊毛出在羊身上,只好對買家跟著「調漲!」


針對這波漲價,蝦皮也做出回應。蝦皮購物致力於提升整體台灣電商市場質量、優化每位消費者的消費體驗;近期我們也持續推出創新功能,包括享有更多樣化的賣場布置模組與編輯功能,提升賣家管理與運營的便利度,且提供賣家更具品質的行銷方式。相關手續費調整皆是因應市場機制調整,讓台灣電商產業得以健康永續經營,蝦皮購物將持續推出創新功能、優化平台,與賣家一同打造更具競爭力、完善的購物環境,讓台灣電商產業邁向電商平台、賣家、消費者的三贏。至於這次調漲影響多少商家、實際影響層面有多廣,蝦皮購物與其公關公司都不願正面回應。

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