外送員安全優先!Uber Eats上線前自拍 foodpanda要測驗

▲Uber Eats外送合作夥伴上線前需回傳自拍照,透過安全帽配戴驗證機制,確保安全上路。(圖/Uber Eats 提供)
▲Uber Eats外送合作夥伴上線前需回傳自拍照,透過安全帽配戴驗證機制,確保安全上路。(圖/Uber Eats 提供)

記者周淑萍/綜合報導

外送騎士的意外頻傳,Uber Eats和foodpanda今(18)日分別針對外送騎士提高安全措施。Uber Eats外送夥伴需要依法完成「四大課程」與「開通測驗」且上線時需要自拍回傳,透過安全帽配戴驗證機制,確保安全上路,且計劃於今年年底在台灣推出「鼓勵休息」(Take A Break) 功能,避免疲勞駕駛。foodpanda 打造「外送夥伴 360 安心計畫」,提供夥伴涵蓋上線前、外送中、下線後的全方位保障,降低送餐過程中的風險。

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Uber Eats宣布全新升級的安全措施與功能,包含所有外送合作夥伴需要依法完成的「外送合作夥伴四大課程」與「開通測驗」內容整併至夥伴端 App,方便外送合作夥伴完成線上課程。同時為了降低危險駕駛,推出了新措施,過去半年內曾有1次重大交通違規紀錄的外送合作夥伴,平台會發送提醒訊息並建議重新進行教育訓練,如果達2次,需配合政府規範參加普通重型機車駕訓班之機車駕駛教育。另外,為避免疲勞駕駛計劃於今年年底在台灣推出「鼓勵休息」(Take A Break) 功能。

Foodpanda自 2020 年起推動「外送夥伴 360 安心計畫」,每位合格外送夥伴上線前皆須完成的「熊平安」線上課程與測驗,其涵蓋「職業安全、道路安全、食物安全」三大知識,降低送餐過程中的風險。截至 2022 年 6 月 foodpanda 已舉辦 67 場道安實地訓練課程,而根據 foodpanda 跟公路總局比對的資料顯示,2021 年 foodpanda 外送夥伴送餐中事故率遠低於全台機車事故率,且 2022 年外送夥伴送餐中事故率持續下降。同時根據法規,每月依照監理所提供夥伴於外送服務期間中重大違規名單,如半年內達一次須進行交通安全教育課程,如半年內達兩次則配合政府協助夥伴報名參加機車駕駛教育。

▲foodpanda 打造「外送夥伴 360 安心計畫」 提高外送夥伴與路人的安全。(圖/官方提供)
▲foodpanda 打造「外送夥伴 360 安心計畫」 提高外送夥伴與路人的安全。(圖/官方提供)

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