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王浩宇強調,自己對廖老大沒有好惡,只是不捨弱勢加盟主拿畢生積蓄加盟,但總部卻未做好品質,「加盟主投入大量資金,倒閉了是不是很慘?誠心建議要盡快改善品質問題,否則我覺得連今年冬天都撐不過去」。
結果馬上出現加盟主質疑,「一看也知道故意砲的,你知道我們的茶有多少知名品牌的店都是叫同樣的茶嗎?你根本針對人不對事,我把廖老大的茶倒在另一個有品牌的紙杯裡,你一定說好喝,其實茶是一樣的,酸別人不會讓自己變的多紅,只是更證實你刻意讓大家不要去買廖老大的茶,人心不要這麼壞,多講些好話,不要造這麼多口業」。而王浩宇則截圖回擊「原來消費者抱怨茶不好喝=造口業」。
怎料,事情竟然延燒到現在,王浩宇再次發文坦言「上禮拜被某飲料店加盟主恐嚇,說我亂講話害他們沒生意要來處理我,我雖然沒有理會,但心中難免會害怕。」結果劇情瞬間逆轉,「早上起來發現那個大哥主動私訊道歉,因為他終於意識到飲料店生意不好不是因為我,而是因為那個人!」更在留言區補充「他也私下跟我抱怨很多事。」
網友紛紛笑翻,「你說的很實在啊,好就好,不好就不好」、「這個場景很像大馬路上打人,小巷裡道歉!」、「品質顧好,生意才會好」、「阿宇是救了飲料店,越晚發現問題越難解決」、「原來這背後有一個溫暖的故事」。
事實上,廖老大知道飲料店的爭議後,這幾天就親自到各間加盟店間都試喝,的確發現了許多問題,痛批這些加盟店的心態實在太隨便,包括偷換紅茶、珍珠亂煮等等,所有SOP全都亂了套,也後悔讓這些人加盟。最後也祭出相關懲處規範,每個月都會有督導員稽核品質,不良就大過1次,記滿3次大過就取消加盟權,另外,若有民眾投訴,也會立刻派人進行稽查,如果缺失屬實將比照辦理。(編輯:詹鎰睿)