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正光藥局總經理嚴健維則表示,與明基健康生活結盟,能藉助明基佳世達醫療艦隊科技背景與集團資源,烏日店是雙方攜手合作的第一間新型態二代店,串聯集團內的虹韻助聽器共同開發聽力店中店服務,發展出社區藥局型態的銀髮照護模式,提供創新及完整的虛實整合照護服務,包括聽力店中店、VR視訊、電商、跨店取貨、專業三師等服務。
明基健康生活指出,正光OMO智慧藥局二代店,創新服務包括1.聽力店中店:微型化助聽器專賣店,專業聽力師駐點提供免費檢測,也可視訊諮詢聽力問題,並協助輔(助)聽器選購及售後保養服務。聽力顧問、能即時提供線上(Online)視訊諮詢,並結合線下(Offline)特約聽力師到店服務等。
2.VR視訊、電商:免出門,提供行動或出門不便者或後疫情生活型態的最佳選擇,透過線上虛擬藥局,無論是藥師或聽力顧問皆可透過視訊諮詢,健康服務隨時、隨地、隨手可得,並減少接觸及感染風險。3.跨店取貨服務:凡在任一家正光連鎖藥局購買商品,可享寄庫、跨店取貨、轉贈親友等便利服務。4.專業三師:強化社區健康專業諮詢、消費者體驗服務,設有「專業三師」駐店及視訊服務,包含資深藥師、營養師、聽力師,分別為顧客的處方用藥、生活保健、聽力照護等提供健康諮詢。