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KID火鍋店出包「退回試營運」！網問：差在哪？　真相曝

▲「野人火鍋」新竹店昨（10）日遭顧客爆料，指控店家將劣質牛肉端上桌。（圖／PTT）
▲「野人火鍋」新竹店昨（10）日遭顧客爆料，指控店家將劣質牛肉端上桌。（圖／PTT）

編輯中心/綜合報導

藝人KID（林柏昇）跨界經營副業，他的「野人火鍋」已是頗具知名度的餐廳。不過近期新竹店卻傳出爭議，讓KID本人也出面道歉，並宣布該店「退回試營運」，但卻有不少網友傻眼問：差在哪？對此，「野人火鍋」新竹店也解釋了。

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「野人火鍋」新竹店昨（10）日遭顧客爆料，明明點的是店內價格最高的A5日本和牛背脊肉，端上桌的實物卻是充滿油花的劣質肉，更質疑是邊角料，消息曝光引爆各界譁然。

而老闆KID接獲消息後，也在昨晚立即道歉並宣布「新竹野人火鍋店從今天開始退回試營運模式，在服務沒有達到總店標準前，將維持這個決定！」

▲野人火鍋遭投訴，Kid宣布一決定。（圖／Kid IG）
▲野人火鍋遭投訴，Kid宣布新竹店退回試營運模式，卻有不少網友困惑差異在哪。（圖／Kid IG）
但道歉聲明曝光後，立刻友不少網友困惑留言「所以試營運模式是什麼？所有的問題與錯誤 消費者都要包容 是這樣嗎？試營運弄得我好複雜呀」、「試營運和正式營運有什麼不一樣？」、「大眾更想請教何謂“退回試營運模式」、「試營運根本不該存在，客人又沒少給多少錢我寧願原價拿到好的品質，我們去消費花錢還要替你訓練員工嗎」。

針對這些疑問野人火鍋新竹店也做出詳細說明「即日起『野人火鍋-新竹店』將恢復試營運不收服務費的型態，我們也會認真負責調整到最佳狀態再出發！懇請能給我們一次機會，讓我們爲您服務。」（編輯：潘毅）


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